Shipping policy

STATO DELLA SPEDIZIONE

Dopo aver elaborato il vostro ordine, il nostro team vi invierà una e-mail di conferma dell'elaborazione e della spedizione attraverso il corriere scelto (che potrebbe variare a seconda della zona geografica di destinazione).

DATI DI SPEDIZIONE

Per la spedizione, Hot Lemon userà i dati forniti dal cliente durante l'acquisto sul sito web https://hotlemoncollection.com/ nella sezione "riepilogo carrello". L'unica fonte valida per i dati di spedizione sarà la copia dell'ordine inviata via email, pertanto il cliente è responsabile di verificare e controllare la corretta inserzione di tutti i dati nella copia dell'ordine. Hot Lemon non sarà ritenuta responsabile per eventuali problemi di consegna causati da indirizzi errati, incompleti o insufficienti per l'individuazione del luogo di destinazione.

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini saranno evasi entro 48/72 ore lavorative dalla conferma di pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.

CONSEGNA AUTORIZZATA DELLA SPEDIZIONE

Per garantire la sicurezza delle vostre spedizioni, vi chiediamo di seguire questa procedura al momento della consegna: prima di firmare la ricevuta, vi preghiamo di ispezionare attentamente la confezione per verificare che sia integra e che il sigillo di sicurezza non sia stato manomesso. Nel caso in cui riscontriate anomalie, vi invitiamo a firmare la ricevuta con riserva o, se possibile, a rifiutare la consegna. Se avete accettato una spedizione che successivamente risulta manomessa o se ci sono prove di una firma non autorizzata, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente al corriere locale e di inviarci un'email all'indirizzo hotlemoncollection@gmail.com. La vostra collaborazione è fondamentale per garantire la sicurezza dei vostri acquisti.